Et kundecase må fungere for begge
Filmene ble produsert for Forte Digital, men historien handlet om Flokk. Den balansen var viktig.
Flokk skulle ikke bare bli et eksempel i markedsføringen til en leverandør. De skulle få fortelle om sine egne mål, produkter og erfaringer. Samtidig trengte Forte Digital et konkret case som viste hva samarbeidet hadde gjort mulig.
Når den balansen fungerer, får begge parter innhold de kan bruke videre. Flokk får vist frem satsingen sin, mens Forte får dokumentert kompetansen sin gjennom arbeid som faktisk er utført.
Prosjektet viser også hvor mye innhold som kan komme ut av en godt planlagt produksjon. Her ble det ikke bare én kundecasefilm, men tre filmer, produktbilder, korte uttak og innhold til flere kanaler.
Kundeprosjekt; Flokk
Historien rommet en stor digital satsing, en ny netthandelsplattform, en produktkonfigurator med svært mange valgmuligheter og et samarbeid som hadde pågått siden 2018. Å presse alt inn i én film ville blitt tungt. Løsningen ble derfor tre filmer med hvert sitt tydelige tema.
Jeg fotograferte også Flokks produkter og materialer, filmet intervju og supplerende opptak, redigerte, tekstet og laget kortere versjoner til sosiale medier.
Oppdragsgiver: Forte Digital
Kundecase: Flokk
Mine roller: Videoprodusent, filmfotograf, klipper og fotograf
Leveranser: Tre kundecasefilmer, intervjuopptak, supplerende filmopptak, produktfoto, teksting, miniatyrbilder og korte uttak til sosiale medier
Fra fysisk handleopplevelse til digital løsning
Flokk utvikler og produserer kontormøbler og står bak merkevarer som HÅG, RH og Giroflex. Da samarbeidet med Forte Digital startet i 2018, var et av målene å gjenskape mer av den fysiske handleopplevelsen digitalt.
En viktig del av løsningen var en netthandelsplattform med en tredimensjonal produktkonfigurator. Her kunne kundene velge stolmodell, tekstil, farge og tilbehør blant svært mange mulige kombinasjoner.
Forte Digital utviklet den digitale løsningen. Min jobb var å gjøre arbeidet forståelig på film. Det holdt ikke å vise en ferdig nettside. Filmene måtte også forklare hvorfor satsingen var viktig, hva plattformen gjorde mulig og hvilken verdi samarbeidet hadde for Flokk.
Produktbilder som viste valgmulighetene
I 2025 fotograferte jeg Flokks produkter, materialer og detaljer. Jeg tok både oversiktsbilder av stolmodellene og nærbilder av ryggstøtter, tekstiler, farger og materialprøver.
Bildene viste mer enn hvordan stolene så ut. De synliggjorde også utfordringen den digitale løsningen skulle håndtere. Når én stol finnes i en lang rekke utførelser, må den digitale handleopplevelsen gjøre valgene enkle uten å fjerne fleksibiliteten.
Intervjuet ga historien retning
Marianne Otterdahl Møller fra Flokk var en sentral stemme i filmene. Hun forklarte hva Flokk ønsket å oppnå med den digitale satsingen:
«Vi ønsker å skape bedre digitale kundeopplevelser, samtidig som vi legger til rette for langsiktig vekst og lønnsomhet.»
Jeg kombinerte intervjuet med opptak av produkter, detaljer og mennesker i arbeid. Det ga meg bilder å klippe til når historien beveget seg mellom de overordnede målene og det konkrete arbeidet bak løsningen.
Jobben min var derfor både teknisk og redaksjonell. Jeg måtte gjøre gode opptak, men også finne de viktigste delene av intervjuet og bygge en historie som var enkel å følge.
Først én film, deretter tre
Jeg startet med å klippe én lengre kundecasefilm. Etter hvert ble det tydelig at filmen forsøkte å fortelle for mye på én gang.
Derfor delte jeg historien i tre. Hver film fikk sitt eget tema og kunne brukes alene, samtidig som de tre til sammen viste bredden i samarbeidet.
1. An ambitious digital plan
Den første filmen forklarer hvorfor digital omstilling var en viktig satsing for Flokk, og hvilken rolle Forte Digital hadde som langsiktig samarbeidspartner.
2. Digital service platform for flexibility, growth & scaling
Den andre filmen handler om plattformen bak satsingen. Den skulle gi Flokk en fleksibel løsning som kunne videreutvikles og tas i bruk i flere markeder.
3. Product configurator
Den tredje filmen går tettere på produktkonfiguratoren. Den viser hvordan kundene kunne utforske modeller, tekstiler, farger og tilbehør digitalt, uten å miste valgfriheten som kjennetegner Flokks produkter.
Filmene ble publisert i november 2022.
Samme historie i flere formater
Alle filmene fikk egen tittel, teksting og eget miniatyrbilde. Jeg laget også kortere uttak til sosiale medier. Ett av dem ble publisert i 4:5-format på Forte Digitals LinkedIn-side.
Materialet ble gjort tilgjengelig for bruk i flere av Fortes markeder. Dermed kunne den samme historien tilpasses ulike kanaler uten at alt måtte produseres på nytt.
Den samlede leveransen bestod av:
Intervju og supplerende filmopptak
Redigering av tre kundecasefilmer
Teksting, titler og miniatyrbilder
Kortere uttak til sosiale medier
Tilpasning til blant annet 4:5-format
Produkt- og detaljfotografering
Materiale til bruk i flere kanaler og markeder
Jeg dokumenterte også workshops og innovasjonsaktiviteter med foto og video.
Når en stor historie må bli enkel å forstå
Jeg liker oppdrag der det finnes mye faglig innhold, men ingen opplagt måte å fortelle historien på. Da kan jeg kombinere intervju, film, foto og redigering og finne en form som gjør stoffet enklere å ta inn.
Har dere et samarbeid, et produkt eller en teknisk løsning som er vanskelig å forklare, kan jeg gjøre det om til film, bilder og innhold som kan brukes mer enn én gang.
Comments